Política de Privacidad
En LimaLoca (en adelante, "el prestador"), nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad regula la recogida y el tratamiento de los datos personales que nos facilitas al navegar por nuestra página web limaloca.com o al utilizar nuestros servicios de optimización digital, SEO local y gestión de presencia en internet.
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: LimaLoca
- Dirección: Valencia, España
- Correo electrónico de contacto: rgpd@limaloca.com
- Actividad: Agencia digital especializada en optimización de Google Business Profile, SEO local y transformación digital para pequeños negocios.
2. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?
A través de nuestra web, formularios de contacto, canales de mensajería (WhatsApp Business, Telegram) o correo electrónico, podemos recabar los siguientes datos con las siguientes finalidades:
- Formulario de contacto y consultas: Recogemos tu nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envíes para atender y dar respuesta a tus solicitudes de información sobre nuestros servicios.
- Prestación de servicios: Si contratas nuestros servicios de auditoría, SEO local o gestión de perfiles, recopilaremos los datos necesarios de tu negocio (nombre del establecimiento, dirección, teléfono, accesos profesionales si procede) para ejecutar la prestación del servicio contratado.
- Comunicaciones comerciales: Si nos has dado tu consentimiento expreso, podremos utilizar tu correo electrónico para enviarte información, novedades o consejos sobre marketing local y digitalización.
3. Legitimación (Base legal para el tratamiento)
El tratamiento de tus datos se realiza en base a las siguientes legitimaciones legales:
- Tu consentimiento explícito (por ejemplo, al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto o al escribirnos voluntariamente por WhatsApp/Telegram).
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando solicitas presupuestos o contratas los servicios de LimaLoca).
- Interés legítimo del responsable para responder a consultas técnicas o comerciales y mejorar la seguridad y usabilidad de la web.
4. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Únicamente podrán tener acceso a ellos los proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (como proveedores de hosting o plataformas de correo electrónico), los cuales actúan bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
- Datos de contacto y consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para posibles responsabilidades.
- Datos de clientes: Se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos fiscales y mercantiles aplicables en España.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
La normativa de protección de datos te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerte a que tratemos tus datos con fines comerciales o basados en tu interés legítimo.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a rgpd@limaloca.com adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE). Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos respetado tus derechos.
7. Medidas de seguridad
LimaLoca aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción accidental.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisarla periódicamente en nuestra web.
Fecha de última actualización: Noviembre de 2026